近日,,,,,,,重庆大发国际ETC通过系列举措,,,,,,,扎实推进“我为群众办实事”。。。。。。一是上线“渝智行”APP公众出行服务平台,,,,,,,通过不断优化完善平台功能,,,,,,,为用户提供定制化出行服务;;;;;;;;二是优化发行系统功能5项,,,,,,,实现ETC线下业务办理效率同比提升11.78%;;;;;;;;三是开展业务培训,,,,,,,提升客服人员业务能力和服务水平,,,,,,,实现有效服务类投诉量同比下降52.25%;;;;;;;;四是为有需求的用户提供上门服务,,,,,,,先后为交巡警总队、国家电力公司、北碚人民法院等单位共800余车辆提供上门服务,,,,,,,发行服务满意度达97%以上。。。。。。